櫻花一直認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，櫻花也一直秉承著以人為本的理念，尊重員工的感情，致力于在企業(yè)內(nèi)部營造相互信任、團(tuán)結(jié)友愛的和睦氣氛，使企業(yè)和員工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，以實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的愿景。

在櫻花顧客是上帝，每個櫻花人都具有服務(wù)意識，櫻花非常重視自身服務(wù)體系建設(shè)，在目前大小家電都采取代理制的情況下，櫻花在各地的營銷卻設(shè)的是分公司，而服務(wù)人員都是由櫻花自主招聘的，力求保障自身服務(wù)體系的高效、自主。

櫻花企業(yè)文化重要的一環(huán)就是《櫻花人》雜志的創(chuàng)辦，為企業(yè)和員工、企業(yè)和消費(fèi)者之間架起了溝通橋梁。不僅讓每位員工都有展現(xiàn)自我的機(jī)會，也讓所有員工能感受到企業(yè)的關(guān)懷以及自身的重要性。與此同時，它也記錄了櫻花的發(fā)展歷程，承載了全體櫻花人的共同記憶。

櫻花公司長期堅持的一個經(jīng)營理念是堅持為市場提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，力求為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的服務(wù)。櫻花在做市場時規(guī)定，凡是櫻花售后服務(wù)沒有到位的區(qū)域，絕對不去經(jīng)營、競爭。寧愿放棄一個市場，也不想收到任何一個消費(fèi)者的抱怨。