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1、紐曼售后服務(wù)
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紐曼公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的國(guó)內(nèi)高科技龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍主要涉及數(shù)碼產(chǎn)品、移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品、通信產(chǎn)品、通信系統(tǒng)等領(lǐng)域，現(xiàn)已在全國(guó)各省市設(shè)立了27個(gè)銷(xiāo)售及售后服務(wù)的分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)總部員工300多人，辦事處人員100多人。紐曼是目前國(guó)內(nèi)最主要的MP3、MP4、手機(jī)、閃盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)的知名品牌廠(chǎng)商。
靠產(chǎn)品說(shuō)話(huà)── 一個(gè)首選 兩個(gè)第一
MP4是紐曼公司高端產(chǎn)品線(xiàn)的主打品牌產(chǎn)品，從推出第一款MP4產(chǎn)品至今，不到一年時(shí)間，已經(jīng)擁有近十款新品，在功能、外觀、性?xún)r(jià)比等方面各有側(cè)重，適合于不同類(lèi)型的終端消費(fèi)者。紐曼每一款MP4的推出，均在市場(chǎng)上引起了強(qiáng)烈反響，對(duì)國(guó)外MP4品牌的銷(xiāo)售構(gòu)成了直接的威脅，成為國(guó)產(chǎn)MP4品牌的龍頭，展現(xiàn)了民族企業(yè)的良好形象，成功凸顯出紐曼在數(shù)碼領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)，成為中國(guó)MP4首選品牌。
紐曼MP3的銷(xiāo)量之所以長(zhǎng)期雄踞國(guó)內(nèi)第一名的地位，正是依附著“可靠的產(chǎn)品德量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、貼近民眾群體的價(jià)錢(qián)”三把利器。經(jīng)過(guò)數(shù)次由紐曼發(fā)起的數(shù)碼行業(yè)大洗牌，“紐曼MP3”已經(jīng)成為“高性?xún)r(jià)比MP3”的代名詞，更被譽(yù)為行業(yè)內(nèi)高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品的普及者。目前MP3是紐曼最重要的生產(chǎn)線(xiàn)之一，旗下?lián)碛虚W存式和硬盤(pán)式兩大MP3產(chǎn)品線(xiàn)，共計(jì)40余款產(chǎn)品。
紐曼經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年多的精心預(yù)備及申請(qǐng)，并經(jīng)受信產(chǎn)部對(duì)其相干資質(zhì)的嚴(yán)厲審查，紐曼于2007年12月5日最終取得了手機(jī)牌照，成為中國(guó)數(shù)碼行業(yè)內(nèi)首家取得手機(jī)生產(chǎn)牌照的企業(yè)。在國(guó)度信產(chǎn)部公布的《移動(dòng)通訊體系及終端投資項(xiàng)目核準(zhǔn)的若干規(guī)定》嚴(yán)厲規(guī)定：“申請(qǐng)移動(dòng)通訊終端投資項(xiàng)目標(biāo)項(xiàng)目申報(bào)單位應(yīng)樹(shù)立研發(fā)中心，具有完美的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和研討環(huán)境，具備完全的整機(jī)、單元電路硬件設(shè)計(jì)才能，基于芯片組和協(xié)定棧的軟件開(kāi)發(fā)才能，構(gòu)造外觀設(shè)計(jì)才能；并具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能夠樹(shù)立有效的售后服務(wù)保障系統(tǒng)。”由此可見(jiàn)，這些硬性指標(biāo)將更多地是對(duì)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商的自身資金、技巧實(shí)力進(jìn)行了強(qiáng)迫性規(guī)定，進(jìn)步了手機(jī)生產(chǎn)的準(zhǔn)入門(mén)檻兒。
紐曼的移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品線(xiàn)包含閃盤(pán)及移動(dòng)硬盤(pán)兩大類(lèi)產(chǎn)品。V、Q、V11等系列閃盤(pán)，外型小巧時(shí)尚，質(zhì)量穩(wěn)固可靠，隨機(jī)的十六合一的超強(qiáng)功效體現(xiàn)出紐曼作為一個(gè)國(guó)內(nèi)著名廠(chǎng)商在細(xì)枝末節(jié)處對(duì)終端用戶(hù)的過(guò)細(xì)體貼。